FAQ

Verzendkosten worden bij de checkout automatisch berekend. Voor bestellingen binnen Nederland met een bestelwaarde van  €30 of hoger gelden geen verzendkosten.

Binnen 3 werkdagen versturen wij jouw bestelling. Hierna ontvang je van ons een track and trace code om je bestelling te kunnen volgen online.

Ja, jouw bestelling is online te volgen. Nadat wij jouw betaling hebben ontvangen, krijg je van ons een track & trace link van onze bezorgpartner. Hierdoor weet je altijd waar je pakketje zich bevindt, en kun je deze op de voet volgen.

Ja, Floora bestellingen kunnen ook gewoon naar het buitenland opgestuurd worden. Omdat we hier te maken krijgen met internationale verzendingen, kunnen er wel extra bezorgkosten bijkomen. Stuur ons even een berichtje, dan kunnen we jou het makkelijkste verder helpen.

Ja, dit is mogelijk! Onze opslagplaats is gevestigd in Amsterdam. Mocht het voordeliger zijn voor jou om je bestelling af te halen, denken wij natuurlijk graag mee! Stuur ons even een berichtje, dan helpen wij je verder. Let wel dat Floora een webwinkel is, waardoor wij geen fysieke showroom hebben. Twijfel je of Floora producten wel goed bij jou passen? Neem dan even een kijkje op onze inspiratiepagina. Daar zie je de verschillende toepassingen van Floora en kun je het beste een keuze maken!

Dit kan zeker. Mocht je van plan zijn om een grotere bestelling te plaatsen, is het handig om van tevoren met ons contact op te nemen. Wij zullen jou persoonlijk verder helpen en een passende offerte uitbrengen. Stuur ons daarom zeker een berichtje!

Natuurlijk! Alle producten van Floora kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden teruggestuurd in de originele verpakking.

Stuur je retourzending naar:

Floora Artificials B.V.
Prinsengracht 65b
1015DL Amsterdam

Je krijgt hierna een bericht indien je retourzending in goede aarde is ontvangen. Indien dit het geval is zal het bedrag zo snel mogelijk op je rekening worden teruggestort. Het is belangrijk dat de producten in ongeschonden en originele staat bij Floora worden afgeleverd. Indien dit niet het geval is, kunnen wij de producten helaas niet terugnemen en dus ook niet overgaan tot een betaling. Dit is vastgelegd in de Wet Verkoop op Afstand.

Dit doe je door simpelweg jouw oppervlakte in breedte maal hoogte in meters op te meten. Onze .art Walls zijn te verkrijgen in de maten Small (50 bij 50 centimeter, dus 0,25 m²) en Large (100 bij 100 centimeter, dus 1 m²). Alle panelen zijn eenvoudig van elkaar los te halen en te bevestigen, zodat elke oppervlakte bedekt kan worden.

Hieronder wat rekenvoorbeelden:
Je wilt jouw schutting in de achtertuin van 3 bij 2 meter bedekken met .art Jungle. Dit is totaal 6 m², dus bestel je 6 Large .art Jungle Walls.
Je wilt het plafond van je badkamer opfleuren met .art Forest van 1 bij 2,5 meter. Dat is dus een totaal van 2,50 m². Je bestelt dan van de .art Forest Walls 2 Large en 2 Small panelen. Zo blijf je nooit met overschot achter en bestel je alleen wat je nodig hebt!

Onze producten hebben weinig tot geen onderhoud nodig. Mocht er onverhoopt stof of vuil op de producten komen, dan kun je dit het beste met een droog microvezeldoekje of microvezelstoffer afvegen. Meer is niet nodig!